Esta Política de Privacidade descreve como o Portal de Prestadores de Serviços em Campinas coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários e prestadores cadastrados na plataforma.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Quem Somos

Este site é um portal digital que conecta usuários a prestadores de serviços e empresas em Campinas e região.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, o contato deve ser realizado pelos canais oficiais disponíveis na plataforma.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário e dados coletados automaticamente durante a navegação.

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações profissionais (no caso de prestadores)
  • Dados enviados por formulários

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Informações do navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados são utilizados para:

  • Permitir o funcionamento da plataforma
  • Conectar usuários a prestadores de serviços
  • Facilitar o contato entre as partes
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Garantir segurança e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais

4. Comentários e Interações

Quando os usuários deixam comentários ou interagem com a plataforma, podemos coletar os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e dados do navegador, com a finalidade de prevenir spam e garantir a segurança.

5. Mídia

Caso usuários enviem imagens ou arquivos, estes podem se tornar públicos dentro da plataforma. Recomendamos não enviar arquivos que contenham dados sensíveis ou informações pessoais embutidas.

6. Formulários de Contato

As informações enviadas por formulários são utilizadas exclusivamente para atendimento, contato e prestação de serviços.

Esses dados não são utilizados para envio de comunicações não autorizadas.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação
  • Armazenar preferências do usuário
  • Analisar comportamento de uso da plataforma

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Análises de Navegação

Podemos utilizar ferramentas de análise para entender o comportamento dos usuários dentro do site, sempre respeitando a privacidade e utilizando dados de forma agregada.

9. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços, quando necessário para contato
  • Com fornecedores e parceiros tecnológicos que operam a plataforma
  • Para cumprimento de obrigações legais

Não comercializamos dados pessoais.

10. Tempo de Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo:

  • Dados de contato: enquanto houver relacionamento ativo
  • Dados de navegação: conforme necessidade operacional
  • Dados legais: conforme exigido por lei

11. Direitos do Usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar exclusão de dados
  • Revogar consentimento
  • Solicitar informações sobre o uso dos dados

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais do site.

12. Para Onde os Dados São Enviados

Os dados podem ser processados por serviços de hospedagem e tecnologia, podendo envolver armazenamento em servidores fora do Brasil, sempre respeitando padrões adequados de segurança.

13. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados, incluindo:

  • Controle de acesso
  • Monitoramento de sistemas
  • Proteção contra acessos não autorizados

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro.

14. Procedimentos em Caso de Incidentes

Em caso de violação de dados, adotaremos medidas para conter o incidente, avaliar riscos e, quando necessário, comunicar os usuários e autoridades competentes.

15. Dados de Terceiros

Podemos receber dados de terceiros, como integrações com serviços externos ou ferramentas utilizadas na plataforma.

16. Decisões Automatizadas

Não realizamos decisões automatizadas que afetem diretamente os usuários com base em seus dados pessoais.

17. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

18. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, utilize os canais oficiais disponíveis na plataforma.